Escrito por Welid Saraya, co-fundador en WR Tradicionalmente, los enfoques Business to Business (B2B) y Business to Consumer (B2C) han dominado el panorama, centrando sus estrategias en transacciones y relaciones comerciales. Sin embargo, una nueva tendencia está emergiendo con fuerza: el Business to Human (B2H). Este enfoque, más humanizado, se enfoca en las personas detrás…